Toestemming geven om geld af te schrijven
Een incasso is een methode waarbij iemand toestemming geeft aan een bedrijf of organisatie om geld van zijn of haar rekening af te halen. Dit gebeurt pas nadat je daar expliciet akkoord mee bent gegaan. Dit akkoord heet een machtiging. Zo’n machtiging regel je meestal eenmalig, bijvoorbeeld als je een abonnement afsluit bij een sportschool of wanneer je energierekening automatisch betaald moet worden. Door deze afspraak hoeft de persoon niet elke maand zelf te betalen, maar wordt het afgesproken bedrag automatisch afgeschreven.
De automatische afschrijving bij bedrijven en particulieren
Bedrijven gebruiken vaak incasso voor het innen van betalingen. Denk aan loterijen, verzekeraars, of telecombedrijven. Zij sturen eerst een bericht dat er geld wordt afgeschreven. Daarna wordt het bedrag automatisch van de rekening gehaald. Dit scheelt bedrijven werk omdat ze niet op elke losse betaling hoeven te wachten. Particulieren hebben voordeel omdat ze nooit te laat zijn met betalen en geen herinneringen hoeven te krijgen. Wel is het belangrijk dat de rekeninghouder in de gaten houdt of het juiste bedrag is afgeschreven. Staat er een fout? Dan kan men meestal binnen acht weken het bedrag terug laten storten door de bank.
Wat er gebeurt als een betaling niet lukt
Soms lukt een incasso niet. De reden kan zijn dat er te weinig geld op de rekening staat of dat de machtiging is ingetrokken. In dat geval ontvangt de ontvanger (bijvoorbeeld het bedrijf) een melding van de bank dat het bedrag niet kan worden afgeschreven. Meestal sturen bedrijven dan snel een betaalherinnering, waarin ze vragen om zelf het bedrag over te maken. Als betaling helemaal uitblijft, kunnen organisaties een incassobureau inschakelen om het geld alsnog te innen. Een incassobureau probeert namens de schuldeiser het geld te ontvangen. Zij sturen brieven of nemen contact op met de persoon die moet betalen. Op deze manier blijft duidelijk dat incasso een algemeen gebruikte afspraak is die in veel situaties voorkomt.
De voordelen en aandachtspunten van incasso
Automatische incasso heeft meerdere voordelen. Het zorgt voor gemak bij betalingen van vaste lasten, huur of andere vaste uitgaven. Je vergeet nooit te betalen en voorkomt extra kosten door te laat betalen. Toch zijn er voorwaarden waar rekening mee gehouden moet worden. De juiste tegenrekening moet zijn ingevuld en het bedrag moet duidelijk bekend zijn. Soms verandert het bedrag per maand, bijvoorbeeld bij een energierekening. In zo’n situatie ontvangt de betaler vaak vooraf een bericht met het nieuwe bedrag. Een machtiging voor afschrijving kan altijd weer worden ingetrokken. Dit regel je bij je bank of direct bij het bedrijf. Let er wel op dat je altijd je afschrijvingen controleert om fouten of ongewenste betalingen snel op te merken.
Verschillende soorten machtigingen
Er zijn meerdere soorten incasso’s. De volgende twee zijn het meest gebruikelijk:
- Doorlopende machtiging: bedoeld voor vaste betalingen, zoals abonnementen of donaties aan een goed doel.
- Eenmalige machtiging: wordt vaker gebruikt bij een losse aankoop of betaling.
Bij beide soorten geldt dat je op een veilige manier het bedrag af laat schrijven, zonder dat je elke keer opnieuw hoeft te betalen. Banken werken met beveiligde systemen om de consument te beschermen tegen onterechte afschrijvingen. Mocht er toch iets misgaan, is er altijd de mogelijkheid tot terugboeken.
Veelgestelde vragen over incasso
Wat is het verschil tussen een automatische incasso en een gewone overschrijving? Bij een automatische incasso geef je een bedrijf of organisatie toestemming om geld van jouw rekening af te schrijven. Een gewone overschrijving doe je zelf via je bank, waarbij jij het geld actief overmaakt.
Kan ik een incasso altijd terug laten boeken? Ja, bij een automatische incasso kun je het bedrag tot acht weken na afschrijving zonder reden terug laten storten via je bank. Dit heet storneren. Na deze periode zijn er soms nog mogelijkheden, maar dan hangt het van de situatie af.
Wat moet ik doen als ik het niet eens ben met een afschrijving? Als je het niet eens bent met een incasso kun je het bedrag terugboeken via je bank. Neem daarna contact op met het bedrijf om het probleem te bespreken en te zorgen dat het niet nog eens gebeurt.
Wat gebeurt er als er te weinig geld op mijn rekening staat bij een incasso? Als er te weinig geld op je rekening staat, lukt de automatische incasso niet. Je ontvangt dan meestal een bericht van het bedrijf met de vraag om de betaling zelf te voldoen.
Hoe kan ik een incasso stopzetten? Een incasso stopzetten doe je door contact op te nemen met je bank of met het bedrijf dat het geld afschrijft. Je geeft aan dat je de machtiging wilt intrekken. Vanaf dat moment mag het bedrijf geen geld meer afschrijven van jouw rekening.