Een incasso is een manier om geld in te vorderen van iemand die je geld schuldig is. Het gebeurt wanneer een schuldenaar niet op tijd betaalt of helemaal niet wil betalen. Het woord wordt zowel gebruikt voor rechtstreekse betalingsopdrachten als voor het innen van achterstallige bedragen door speciale bureaus. Voor veel bedrijven en particulieren is het een belangrijk instrument om hun geld terug te krijgen.
Wat is incasso precies?
Incasso betekent dat iemand toestemming geeft om geld van zijn of haar bankrekening af te halen. Dit heet een machtiging. Als klant of afnemer geef je deze toestemming aan een bedrijf of organisatie. Het bedrijf kan dan zelf bepaalde bedragen van je rekening afhalen op vaste momenten. Denk aan je energieleverancier, telefoonbedrijf of sportschool. Zij nemen maandelijks je contributie of rekening van je rekening af. Dit gebeurt in goed vertrouwen: beide partijen weten van elkaar wat de afgesproken bedragen zijn. Een directe inning werkt snel en is handig voor vaste, terugkerende betalingen.
Wanneer wordt je schuldenaar aangemand?
Situaties ontstaan echter ook waarin iemand niet betaalt. Stel je hebt een rekening openstaande of bent achter met je betalingen. De schuldeiser zal je eerst aanmanen. Dit betekent dat je een herinnering of waarschuwing krijgt met het verzoek om het bedrag alsnog te betalen. Deze aanmaning geeft je doorgaans veertien dagen de tijd om te voldoen. Het is een poging om het probleem zonder extra maatregelen op te lossen. Als je nog steeds niet betaalt, kan het innen uitgroeien tot een groter probleem.
De rol van incassokantoren bij achterstallige schulden
Wanneer iemand ondanks aanmaningen niet betaalt, kan de schuldeiser een incassobureau inschakelen. Dit is een professioneel bedrijf dat zich bezighoudt met het verhalen van openstaande bedragen. Het incassobureau stuurt opnieuw brieven, doet poging tot contact en probeert op verschillende manieren het geld in te vorderen. In ernstige gevallen kunnen juridische stappen volgen. Een incassobureau werkt volgens wettelijke regels en mag schuldenaren niet bedreigen of op andere illegale manieren onder druk zetten. Het heeft echter wel meer mogelijkheden dan een gewone schuldeiser.
Wat moet je weten over je rechten en verplichtingen
Als je een direct incasso opstelt, ben je in beginsel akkoord gegaan met de bedragen. Je kunt deze machtiging echter op elk moment intrekken. Dit doe je bij je bank. Sommige bedrijven vragen om toestemming per betaling, anderen hebben een algemene machtiging nodig. Zorg dat je altijd nagaat hoeveel geld er wordt afgehaald. Heb je vragen of problemen? Neem direct contact op met het bedrijf in plaats van de betalingen zonder overleg te blokkeren. Dit voorkomt veel problemen. Bij onrechtmatige inningen kun je je geld terugeisen bij je bank en dit aanvechten.
Veelgestelde vragen over incasso
Wat is het verschil tussen een incasso en een machtiging?
Een machtiging is de toestemming die je geeft. Incasso is de daadwerkelijke betaling die volgt uit die machtiging. Je geeft eenmalig toestemming en daarna kunnen bedragen automatisch worden afgehaald.
Kan ik een incasso zomaar weigeren?
Als je een incasso hebt gegeven, kun je deze op elk moment weer intrekken bij je bank. Belangrijk is dat je dit doet voordat het bedrag wordt afgehaald. Na intrekking kunnen er geen bedragen meer automatisch worden afgehaald.
Hoe lang mag een incassobureau proberen geld in te vorderen?
Dit hangt af van het type schuld en de wettelijke termijnen. Over het algemeen kan een schuld tot vijf jaar na de laatste betaling of schuldbekentenis worden ingevorderd. Na deze periode vervalt het recht.
Wat gebeurt er als ik een aanmaning negeer?
Als je een aanmaning van de schuldeiser negeert, kan het incassobureau verder gaan. Je krijgt dan brieven van het incassobureau zelf. Uiteindelijk kan dit leiden tot juridische stappen en verhaal van je bezittingen.