Ja, een aanmaning zonder voorafgaande herinnering is in Nederland gewoon toegestaan. Een schuldeiser is wettelijk niet verplicht eerst een herinnering te sturen voordat hij een aanmaning verstuurt. Zowel herinneringen als aanmaningen zijn gewone brieven zonder wettelijk vastgelegde volgorde. Als een factuur niet of niet op tijd wordt betaald, mag een bedrijf, gemeente of andere instantie direct overgaan tot een aanmaning.
Toch voelt het oneerlijk als je direct een aanmaning ontvangt, misschien zelfs met extra kosten, terwijl je nog nooit een herinnering hebt gezien. Hieronder lees je wat er wettelijk wel en niet verplicht is, en wat je kunt doen als je dit overkomt.
Wat zegt de wet over een aanmaning zonder herinnering?
De wet schrijft niet voor dat een schuldeiser eerst een herinnering moet sturen. Er is geen wettelijke verplichting om een bepaalde volgorde aan te houden, zoals: factuur, herinnering, aanmaning. Een aanmaning is juridisch gezien niets meer dan een brief waarmee de schuldeiser aangeeft dat de betaling uitstaat en dat hij actie onderneemt als je niet betaalt. Die brief mag de eerste contactpoging zijn na de oorspronkelijke factuur.
Wat de wet wel regelt, is wanneer incassokosten in rekening gebracht mogen worden. Op grond van de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK) moet een schuldeiser bij consumenten eerst een aanmaning sturen met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen, voordat hij incassokosten mag rekenen. Die aanmaning mag de eerste brief zijn na de factuur, een herinnering is daarvoor dus niet nodig.
Wanneer mag een schuldeiser direct aanmanen?
Een schuldeiser mag direct aanmanen zodra de betalingstermijn op de factuur verstreken is. Staat op je factuur een betalingstermijn van 30 dagen, en heb je na die 30 dagen niet betaald? Dan mag de schuldeiser de volgende dag al een aanmaning sturen. Hij hoeft daar geen apart herinnerings- of sommatietraject aan vooraf te laten gaan.
Dit geldt voor vrijwel alle schuldeisers: commerciële bedrijven, verhuurders, gemeenten en samenwerkingsverbanden zoals belastingsamenwerkingen. Juist bij overheidsinstanties zie je regelmatig dat zij de stap van de herinnering overslaan en direct aanmanen, simpelweg omdat zij daartoe bevoegd zijn.
Aanmaning zonder herinnering met incassokosten: klopt dat?
Dit is het punt waar veel mensen tegenaan lopen. Je ontvangt een aanmaning als eerste brief na de factuur, en er staan meteen extra kosten bij. Toch kan dit correct zijn, als de aanmaning zelf de wettelijk vereiste 14-dagentermijn bevat. Staat in de aanmaning dat je binnen 14 dagen moet betalen anders worden incassokosten berekend, dan voldoet die brief aan de wettelijke eisen van de WIK. De schuldeiser hoeft daarvoor geen eerdere herinnering te hebben gestuurd.
De incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd. Voor consumenten gelden vaste percentages over de hoofdsom, met een minimum van 40 euro en een maximum van 6.775 euro (op basis van de wettelijke staffel). Controleer altijd of de gevraagde incassokosten binnen deze grenzen vallen.
Wat kun je doen als je een aanmaning zonder herinnering ontvangt?
Allereerst: betaal de factuur als je hem inderdaad verschuldigd bent. Een aanmaning zonder herinnering maakt de schuld zelf niet ongeldig. De volgorde van de brieven doet er voor het bestaan van de schuld niet toe.
Heb je bezwaar tegen de incassokosten? Controleer dan of de aanmaning de correcte 14-dagentermijn bevat. Is die termijn er niet in vermeld, dan mag de schuldeiser nog geen incassokosten in rekening brengen. Neem in dat geval contact op met de schuldeiser en wijs hem op dit punt. Heb je de factuur zelf nooit ontvangen, bijvoorbeeld door een verkeerd adres, dan is dat een apart argument om de zaak aan te kaarten.
Twijfel je of de kosten kloppen, neem dan contact op met het Juridisch Loket voor gratis advies. Zij kunnen je helpen beoordelen of de aanmaning aan de wettelijke eisen voldoet.
Kortom: een aanmaning zonder herinnering is legaal en niet ongewoon. De schuldeiser bepaalt zelf of hij eerst een herinnering stuurt. Wat telt, is of de betalingstermijn op de factuur verlopen is en of de aanmaning zelf aan de wettelijke eisen voldoet. Controleer die twee punten, en je weet precies waar je aan toe bent.